Indosat berkomitmen untuk memastikan kelancaran komunikasi pelanggan di seluruh Indonesia selama Ramadan dan Idulfitri 1446H. Melalui berbagai upaya strategis, Indosat menghadirkan konektivitas yang andal agar pelanggan tetap terhubung dengan keluarga dan orang-orang terkasih di momen penuh berkah ini.
Salah satu langkah utama yang dilakukan adalah Ekspedisi Jaringan Andal, yang bertujuan untuk memantau performa jaringan serta meningkatkan kapasitas dan cakupan layanan di berbagai titik keramaian. Ekspedisi ini mencakup dua rute utama, yaitu Jakarta–Lampung–Palembang dan Jakarta–Jogja–Malang, guna memastikan kesiapan jaringan di jalur strategis yang menjadi fokus perjalanan mudik masyarakat.
President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Vikram Sinha, menegaskan pentingnya konektivitas selama Ramadan dan Idulfitri. Indosat memastikan pelanggan dapat menikmati layanan yang stabil, baik untuk berkomunikasi dengan keluarga, beribadah, maupun menjalankan aktivitas digital lainnya.
Dengan jaringan yang kuat dan andal, Indosat tidak hanya menghadirkan konektivitas, tetapi juga menjadi jembatan silaturahmi yang mempererat tali persaudaraan di momen istimewa ini. Sebagai bagian dari komitmennya, Indosat kembali memperkenalkan Unparalleled Network Services Guaranteed, yang merupakan jaminan atas kualitas jaringan yang terintegrasi dan didukung oleh teknologi mutakhir.
Dengan meningkatnya mobilitas masyarakat selama Ramadan hingga Lebaran, kebutuhan akan koneksi stabil untuk panggilan, pesan, dan akses internet pun ikut meningkat. Indosat memproyeksikan lonjakan trafik data nasional harian selama Ramadan mencapai 14,6% dibandingkan rata-rata trafik harian, dengan puncaknya terjadi menjelang Idulfitri.
Untuk mengantisipasi lonjakan ini, Indosat meningkatkan kapasitas jaringan melalui optimalisasi BTS (Base Transceiver Station), MBTS (Mobile Base Transceiver Station), serta pemantauan trafik secara real-time. Optimalisasi jaringan ini mencakup 632 titik keramaian (Point of Interest/POI), 68 rute strategis, 29 jalur tol, 30 jalur non-tol, dan 9 jalur kereta api.
Beberapa kota yang diprediksi mengalami lonjakan trafik data antara lain Bogor, Tasikmalaya, Sukabumi, serta kawasan Jakarta Raya lainnya. Di Jawa, peningkatan trafik diperkirakan terjadi di Purwokerto, Madiun, dan Pati, sementara di Sumatera terjadi di Metro-Kota Bumi, Baturaja, dan Padang. Di wilayah Kalisumapa, peningkatan trafik diprediksi terjadi di Bone, Gowa, dan Parepare.
Untuk mendukung komunikasi pelanggan, Indosat melakukan peningkatan jaringan dengan menambah kapasitas di 9.600 BTS dan 800 jaringan transport. Selain itu, cakupan jaringan diperluas melalui penambahan 1.500 BTS baru dan 53 Mobile BTS. Stabilitas operasional juga dijaga dengan menyiapkan 1.100 Mobile Genset dan 3.000 teknisi siaga di seluruh Indonesia.
Seiring dengan tren peningkatan layanan digital selama Ramadan, beberapa aplikasi seperti TikTok, YouTube, Instagram, Facebook, dan WhatsApp diprediksi mengalami lonjakan penggunaan tertinggi. Sementara itu, Mobile Legends, Roblox, Free Fire, PUBG, dan Call of Duty diperkirakan menjadi game yang paling populer selama periode ini.
