Foto: Pixabay
Dengan bertransformasinya layanan Rumah Sakit ke arah digital, Telkomsel meluncurkan layanan Robocall yang memungkinkan Rumah Sakit melakukan panggilan kepada pasien secara bersamaan melalui platform digital.
Diluncurkannya Robocall ini sebagai bentuk pelayanan yang mengacu pada Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor 20 tahun 2019 tentang penyelenggaraan pelayanan telemedicine antar fasilitas layanan Kesehatan.
Layanan ini diharapkan akan menjadi salah satu faktor percepatan transformasi digitalisasi Rumah Sakit di Indonesia, karena merupakan salah satu instansi yang terkena dampak signifikan dari pandemi Covid-19, dimana permintaan layanan terus meningkat.
Robocall Telkomsel memungkinkan Rumah Sakit terhubung dengan pasien secara bersamaan di waktu yang sama tanpa memerlukan agen atau perantara. Layanan yang diberikan diantaranya pengingat jadwal check-up pasien, hingga mengecek jadwal tugas dokter.
Dharma Simorangkir selaku Senior Vice President Enterprise Account Management Telkomsel berharap bahwa layanan Robocall ini dapat menjadi solusi, dengan harapan Rumah Sakit bisa berfokus pada peningkatan kualitas layanan utamanya.
Selain menyediakan layanan Robocall, Telkomsel juga menghadirkan layanan Orbit yaitu solusi wi-fi kapan saja dan dimana saja, layanan video conference Cloud-X, dan juga paket internet dengan harga spesial untuk Rumah Sakit dan instansi bisnis lainnya.
