Telkomsel dan Mastercard resmi meluncurkan layanan inovatif Proteksi Privasi untuk memperkuat perlindungan terhadap ancaman pencurian identitas digital. Layanan ini dirancang untuk mendeteksi, memantau, mencegah, dan menangani potensi penyalahgunaan data pribadi pelanggan.
Dengan dukungan Mastercard ID Theft Protection™, Proteksi Privasi memungkinkan pemantauan terhadap 14 jenis data penting, termasuk identitas kependudukan, paspor, nomor telepon, email, akun media sosial, serta informasi keuangan. Teknologi ini secara aktif menjelajahi seluruh lapisan internet, termasuk dark web, untuk mendeteksi kebocoran data dan potensi penyalahgunaan.
Jika terjadi insiden, pelanggan akan menerima notifikasi real-time beserta panduan penyelesaian untuk melindungi data pribadi, mencegah kerugian finansial, dan menjaga reputasi mereka.
VP Digital Lifestyle Telkomsel, Lesley Simpson, menegaskan bahwa Proteksi Privasi merupakan bagian dari komitmen Telkomsel dalam menghadirkan solusi inovatif yang relevan dengan kebutuhan pelanggan di era digital. Dengan kolaborasi bersama Mastercard, layanan ini diharapkan dapat memberikan rasa aman bagi pelanggan, sehingga mereka dapat menikmati kemudahan hidup digital tanpa khawatir akan risiko pencurian identitas.
Sementara itu, VP Account Management Mastercard Indonesia, Wibawa Prasetyawan, menambahkan bahwa dalam ekosistem digital yang semakin terhubung, perlindungan terhadap identitas pribadi menjadi semakin penting. Kehadiran ID Theft Protection™ dari Mastercard untuk Telkomsel bertujuan melindungi data pribadi dan identitas digital konsumen, membangun kepercayaan digital, serta menciptakan masa depan digital yang lebih aman.
Proteksi Privasi tersedia bagi pelanggan Telkomsel Prabayar maupun Halo (pascabayar) dengan dua pilihan paket terjangkau. Paket Proteksi Privasi + Kuota Internet seharga Rp25.000 per bulan mencakup kuota internet 1 GB, sementara paket Proteksi Privasi seharga Rp12.000 per bulan tersedia di aplikasi MyTelkomsel sebagai topping atas paket tertentu serta di website resmi Telkomsel.
Selain itu, selama layanan ini aktif, pelanggan juga berhak mendapatkan manfaat asuransi hingga Rp20 juta untuk melindungi mereka dari kerugian identitas dan finansial akibat penyalahgunaan data. Khusus pelanggan paket Pascabayar Halo+ Supreme MAX, Proteksi Privasi sudah termasuk tanpa biaya tambahan.
Layanan ini pun dapat diakses oleh semua pengguna, termasuk yang bukan pemegang kartu Mastercard. Untuk memanfaatkan layanan Proteksi Privasi, pelanggan hanya perlu membeli paket melalui aplikasi MyTelkomsel, lalu mengikuti tautan aktivasi yang dikirimkan melalui SMS oleh Mastercard untuk login ke website aktivasi akun TIARA - Mastercard.
Proses ini dirancang agar mudah dan cepat, memungkinkan pelanggan segera mengelola serta memantau data pribadi mereka. Sebagai mitra lokal resmi Mastercard di Indonesia, TIARA turut berperan dalam mendukung perlindungan menyeluruh bagi pelanggan.
Marketing Director TIARA, Enzo Adhitya, menegaskan komitmen mereka dalam menghadirkan keamanan maksimal bagi pengguna dengan proteksi tambahan berupa jaminan pertanggungan terhadap kerugian finansial akibat pencurian data pribadi, yang ditawarkan dengan biaya terjangkau.
Kolaborasi ini menegaskan peran Telkomsel sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan dalam mewujudkan masyarakat Indonesia yang semakin berdaya. Dengan kehadiran Proteksi Privasi, Telkomsel dan Mastercard berharap dapat menciptakan ekosistem digital yang lebih aman dan terpercaya, memungkinkan pelanggan untuk menikmati layanan digital dengan ketenangan dan perlindungan maksimal.
