Melanjutkan peran terdepan sebagai society enabler pada momen Ramadan dan Idulfitri 1444 H (RAFI 2023), Telkomsel menghadirkan program social movement Mudik Hepi Telkomsel Poin yang mengajak para pelanggan setia untuk berpartisipasi aktif dalam berbagi kebaikan kepada sesama.
Pelanggan yang telah menukarkan Telkomsel Poin yang dimiliki, akan dijadikan tiket mudik gratis bagi masyarakat yang membutuhkan, khususnya para pekerja di sektor informal. Melalui inisiatif social movement tersebut, sebanyak 1.400 pemudik di berangkatkan ke kota-kota tujuan mudiknya.
Inisiatif yang dilakukan sejalan dengan komitmen Telkomsel yang terus mendorong semangat #NyalakanKebersamaan dengan berbagi kebaikan antar sesama yang dapat menciptakan lebih banyak momen kehangatan serta mempererat tali silaturahmi di momen Ramadan dan perayaan Hari Raya Idulfitri tahun ini.
VP Postpaid Consumer International Roaming and Interconnect Telkomsel, Bernadus Wahyu Wijayanto mengatakan, "Telkomsel ingin mengajak pelanggan merayakan Ramadan dan Idulfitri 1444 H dengan kebaikan dan kepedulian terhadap sesama melalui program Mudik Hepi Telkomsel Poin. Pelanggan dapat berpartisipasi dalam aktivitas kebaikan dengan memberikan bantuan kepada masyarakat yang membutuhkan. Telkomsel mengapresiasi donasi pelanggan yang mendorong kebangkitan masyarakat pasca pandemi COVID-19 dan memfasilitasi pelanggan untuk membantu satu sama lain dalam menyongsong hari kemenangan Idulfitri dengan #NyalakanKebersamaan."
Pelanggan Telkomsel menukarkan 25 Telkomsel Poin yang dimiliki melalui aplikasi MyTelkomsel, lalu ditukarkan menjadi donasi untuk kemudian dikumpulkan menjadi satu tiket mudik gratis bagi para pekerja sektor informal yang membutuhkan dengan menggunakan moda transportasi bus dan kapal laut.
Telkomsel juga menggandeng dan berkolaborasi dengan BenihBaik yang merupakan platform crowdfunding asal Indonesia dan menjadi platform untuk menerima dan menyalurkan donasi yang dikirimkan oleh para pelanggan setia Telkomsel kepada masyarakat yang membutuhkan.
Terdapat tujuh kota tujuan mudik dengan pemberangkatan menggunakan moda transportasi bus, yakni kota Lampung, Palembang, Padang, Pekanbaru, Tasikmalaya, Semarang, dan Surabaya. Sedangkan untuk moda transportasi kapal laut terdapat tiga kota tujuan, yakni keberangkatan dari Sampit ke Semarang, Tarakan ke Pare-Pare dan Makassar ke Surabaya.
Total para pemudik yang diberangkatkan sebanyak 1.400 orang, dimana para penerima manfaat tersebut merupakan masyarakat dari pekerja sektor informal yang berprofesi sebagai pengemudi ojek online, pekerja kebersihan, dan para pelaku Usaha Kecil, Mikro dan Menengah (UMKM).
Seluruh pemudik bus diberangkatkan serentak dari jakarta ke kota tujuan mudiknya pada hari ini 19 April 2023, sementara pemudik via kapal akan diberangkatkan sesuai dengan jadwal Pelni.
Telkomsel berharap program Mudik Hepi Telkomsel Poin dapat memberikan pengalaman pulang kampung dengan aman dan nyaman serta dapat merayakan Idulfitri dengan penuh kebersamaan dengan keluarga dan orang-orang di kampung halaman.
Seperti yang dirasakan oleh salah satu penerima manfaat dan peserta mudik, yakni Diana yang merupakan pelanggan Telkomsel dan berprofesi sebagai pelaku UMKM dari kota Makassar. "Orang tua saya baru saja meninggal beberapa waktu yang lalu dan saya sudah berusaha untuk dapat pulang kampung lebaran tahun ini, namun kesulitan mendapatkan tiketnya. Saya sempat putus asa mungkin setelah lebaran saya baru bisa melihat makam orang tua saya. Hingga teman saya memberi informasi untuk menjadi peserta penerima manfaat program mudik gratis dari Telkomsel. Alhamdulillah saya mendapatkan tiket mudik gratis ke Surabaya dengan tiga anggota keluarga lainnya. Terima kasih untuk Telkomsel, akhirnya saya berkesempatan dapat mudik kembali setelah dua tahun tidak mudik karena pandemi COVID-19, sekaligus bisa ziarah ke makam orang tua saya di momen Lebaran,” tutur Diana.
Selama periode RAFI 2023, Telkomsel juga telah melakukan serangkaian aktivitas dan inisiatif pengamanan akses jaringan berteknologi terdepan serta ketersediaan produk dan layanan unggulan guna memastikan kelancaran serta kenyamanan pelanggan beraktivitas dan beribadah di bulan suci yang penuh keberkahan.
Telkomsel juga menggelar rangkaian program Corporate Social Responsibility (CSR) di seluruh Indonesia, termasuk rangkaian roadshow Telkomsel Siaga di empat kota di Indonesia yakni Cirebon, Banjarmasin, Banda Aceh dan Mataram, guna memberikan bantuan dan dukungan kepada mereka yang membutuhkan.
Informasi berbagai promo produk, layanan, dan aktivitas Telkomsel untuk menemani pelanggan selama momen Ramadan dan Idulfitri 1444 H dapat diakses melalui laman situs resmi Telkomsel.
