Salah satu kesuksesan sebuah vendor smartphone di pasaran, bukan hanya soal kualitas ataupun harga murah. Ada faktor lain juga yang bisa membuat sebuah smartphone dari vendor tertentu layak dibeli. Faktor tersebut adalah layanan purna jual.
Dan itulah yang dilihat oleh vendor lokal yang sedang naik daun, Infinix. Vendor yang satu ini ternyata memang cukup serius untuk terjun di ranah pasar smartphone. Keseriusan itu terlihat dari keseriusan mereka dalam layanan purna jual.
Mereka tampaknya memang tidak ingin mengecewakan para pembeli smartphone Infinix. Mereka tidak ingin hanya mengambil untung dari penjualan smartphone Infinix yang terbilang cukup laku di pasaran, yakni Infinix Hot Note dan Infinix Hot Zero 2.
Baca juga: Android One Generasi Kedua Infinix Hot 2 X510 Rilis di Indonesia Harga Rp 1,3 Juta
Untuk itulah, Infinix menghadirkan layanan customer care yang menyebar di Pulau Jawa, Sumatera, Kalimatan, Bali, dan Sulawesi. Dengan hadirnya customer care yang menyebar ini, para pembeli smartphone Infinix tidak perlu khawatir jika terjadi sesuatu dengan smartphone yang dibeli karena bisa langsung mendatangi customer care terdekat yang ada di kota mereka.
Tersebarnya customer care Infinix tentunya merupakan suatu hal yang patut diacungi jempol. Infinix yang bekerjasama dengan Star Cellular sebagai distributor utamanya juga memang cukup serius dalam hal prioritas purna jual.
Apalagi jumlah customer care yang dihadirkan Infinix ada sudah cukup banyak. Lebih dari 22 kantor customer care siap melayani para pelanggan Infinix. Sayangnya, customer care yang tersebar tersebut masih banyak di Pulau Jawa. Sementara untuk luar Pulau Jawa, penyebarannya masih belum merata.
Untuk informasi daftar customer care Infinix Mobile bisa dilihat pada tabel berikut ini
| No | Provinsi | ASC Branch | Address | ASC PHONE |
| 1 | Jakarta | Head Office* | Komp. Ruko Cempaka Mas Blok P 3-5, Jl LetJen Suprapto Jakarta Pusat 10640 | 021-42870262 |
| 2 | Jakarta | Jakarta Pusat | Ruko ITC Roxy Mas Blok E2 / 15, Jakarta Pusat | 021-6341506 |
| 3 | Jakarta | Jakarta Selatan | ITC Kuningan Lantai 3 no 37-38, Jl. Prof. Dr. Satrio, Casablanca, Kuningan, Jakarta Selatan | 021-57938114 |
| 4 | Jakarta | Jakarta Timur | PGC lantai 3 no 816-817, Jl. Mayjen Sutoyo No 76, Cililitan, Kramat Jati, Jakarta Timur | 021-30015013 |
| 5 | Banten | Karawaci | Supermall Karawaci, Lantai UG blok B5 no 1-2, Jl. Boulevard Diponegoro, karawaci | 021-54210316 |
| 6 | Jawa Barat | Depok | ITC Depok Lantai 2 Blok A no 69-70, Jl. MargondaDepok | 021-77214381/82 |
| 7 | Jawa Barat | Bekasi | Jl. Jendral Sudirman Bekasi Barat, Grand Mall Lt. Dasar No. 1 (Depan Pintu Utama) | 021-88955209 |
| 8 | Jawa Barat | Cirebon | Jl. Pangeran Walangsungsang No. 19 Jatiseeng, Cirebon 45188 | 0852-20155758 |
| 9 | Jawa Barat | Bandung | Jl. Kopo, Miko Mall Lantai 1 No. 71-73, Bandung | 022-61393668 |
| 10 | Jawa Tengah | Semarang | Jln.MT Haryono 760-762 Ruko Karang Turi Blok.G – Semarang 50124 | 024-8314056 |
| 11 | Jawa Tengah | Solo | Matahari Departement Store ,Singosaren Plaza lantai.2 Cobra Cellular.Jawa Tengah – Solo | 0271-7059007 |
| 12 | Jawa Tengah | Jogjakarta | Jl. Gejayan No. 9 Yogyakarta | 85290001000 |
| 13 | Jawa Timur | Surabaya* | Maspion square mastech blok F11, Surabaya | 031-77291119 |
| 14 | Jawa Timur | Malang | Jl. Soekarno Hatta Indah Ruko Blok C-6, Malang, Jawa Timur | 0341-9268700 |
| 15 | Jawa Timur | Mojokerto | Jl. Bhayangkara 89 – Mojokerto | 0321-324917 |
| 16 | Bali | Denpasar | Jln. Blok Umar, Ruko Teuku Umar No.8 Blok B9 – Denpasar Bali | 0361-225678 |
| 17 | DI Aceh | Aceh | Jln.T.P.Polem No.35-37, Banda Aceh | 0651-28899 |
| 18 | Sumatra Utara | Medan | Jl. Ringroad Ruko Panjang No.3 Simpang Pasar 1 Medan | 061-77060091 |
| 19 | Lampung | Lampung | Jl.Diponegoro No.86E Teluk Betung,Bandar Lampung | 0721-473567 |
| 20 | Kalimantan Barat | Denpasar | Jln.Gajah Mada No.250 – Pontianak KalBar | 0561-730753 |
| 21 | Kalimantan Timur | Samarinda | Jl. Siradj Salman No.34 (Samping ayam goreng TOP) – Samarinda | 0541-737403 |
| 22 | Sulawesi Selatan | Makassar | PGM Karebosi Lantai 3 Blok A/3 | 0411-2000739 |
Baca juga artikel
Flash Sale Infinix Zero 2 Kembali Dibuka Lazada Harga Rp 2 Jutaan
Infinix Zero 2 Diperkuat Lapisan Kevlar pada Casingnya
Windows 10 Telah Diluncurkan, Berikut Hal yang Perlu Kamu Ketahui
